ticket
・チケットの購入方法を知りたい
・チケットの表示方法を知りたい
・チケットに関するQ &A
※1/20決済方法追加⇨後払いPaidy(コンビニ払い等可能になりました。)
※2/5決済方法追加→PayPay/LINE Pay/メルペイ
チケットの購入方法
１.チケットの券種を選ぶ
・希望する出演者を購入する場合
各numberから出演者を選択
choreographer一覧からJenesを選択
2.カートへの追加
券種/金額を確認し希望の日時・人数を選択してカートに追加し、購入手続きへ
※チケットの譲渡はシステム上できませんが、入場時にstuffへお伝えいただければ対応可能です。
※毎年購入間違え、日時間違えが多数発生してますのでご確認ください。
2.ログイン画面へ
チケットの購入には会員ログインが必要となります。
⇨既に会員の方はログインIDとPassの入力。
⇨新規のお客様は「アカウントを作成」から必要事項をご入力ください。
3.決済
支払い方法を選択し必須事項をご入力の上ご購入お願いいたします。
※購入確認最終段階になりますのでお間違えないようにお願いします。
チケットの表示方法
１.ログイン（既にログイン中の方は２へ）
・スマートフォンをお使いの場合
メニュー画面より下部アカウントをタップ
・スマートフォンをお持ちでない場合
公演当日、スタッフが認証を行いますので会場へ直接お越しいただきご登録、ご購入いただいたお名前と電話番号をおっしゃってください。
２.チケット一覧を開く
・画面最下部にあるチケット一覧を見るをタップしていただきますと購入済みのチケットが表示されます。
※チケット一覧にある「チケットを使用する」はご入場まで押さない用にお願いします。
チケットに関するQ&A
Q1.まだ学生でカード決済が難しいのですが。。
A.現在他の決済方法も申請中ですのでしばらくお待ちください。（1/14現在）
Q2.当日チケットを購入は可能ですか？
A.当日券は現金の決済のみ可能になりますが、受付にお時間がかかる場合や席に空きがない場合もございますので事前購入をお願いしております。
Q3.友人の分も一緒に購入したのですが、別々に入場やチケットの譲渡は可能ですか？
A.システム上譲渡は難しいのですが、受付時に購入者様の情報をいただければ同伴者様と別々にご入場可能です
Q4.当日行けなくなってしまいキャンセルしたいのですが。
A.原則キャンセル時の返金等は行っておりません。公演中止等主催都合や会場都合の場合は改めてご案内させていただきます。
Q5.席の指定はできますか？
A.会場内自由席となっておりますので指定などはできません。
Q6.車椅子で行くことは可能でしょうか？
A.車椅子専用スペースをご用意しておりますので入り口から段差なくご案内差し上げます。また車両でお越しの場合は専用エリアの確保などもありますので一度ご連絡いただけると助かります。
Q7.近くに駐車場などはありますか？
A.市役所の駐車場(有料)や商業施設の駐車場(有料)などございますのでそちらをご利用ください。
Q8.チケット購入したのに表示されません。
A.スマートフォンの機種やOSのバージョンによっては表示されない場合もございますので、ご来場時ログイン画面の購入履歴を受付にご提示いただければそのままご入場いただけます。
Q9.スマートフォンを持っていないのですが。
A.ご来場時に購入時の情報にて受付対応させていただきますので、そのままお越しください。
Q10.ダンサーネームがわからなくて誰のを買えばいいかわからない。
A.出演者様にお問い合わせ願います。
Q11.間違った日付のものを買ってしまった。
A.当日受付にて変更させていただきますので、そのままお越しください。
Q12.間違って違う出演者のチケットを購入してしまった。
A.当日受付にて変更させていただきますので、そのままお越しください。
Q13.関係者より招待を受けたのですが。
A.招待の方用のURLを発行してますので、関係者へご確認ください。